انواع بن در WoW و بتل نت

بن اکانتBattle.netراهنمای کامل

بلیزارد فقط یک نوع بن ندارد؛ از سایلنت شدن چت و ساسپند چندروزه تا بستن دائمی اکانت WoW و حتی کل بتل نت. در آبان ۱۴۰۵ هم قانون اکانت‌های بن دائمی سخت‌تر شد و دیگر نمی‌توان روی همان بتل نت WoW2 ساخت یا گیم تایم فعال کرد. در این راهنما همه‌ی انواع بن وارکرفت، دلیل و مدت هرکدام، ارورهایی که بعد از بن می‌بینید و راه اعتراض به آن‌ها را آورده‌ایم.

وارکرفت ۹۸ را در گوگل دنبال کنید

انواع بن در WoW در ۴۳ ثانیه

در حال آماده‌سازی ویدیو...

قانون جدید بلیزارد: بعد از بن دائمی، WoW2 ساخته نمی‌شود

از آبان ۱۴۰۵ بلیزارد راهی را که سال‌ها بعد از بن دائمی استفاده می‌شد بسته است. حالا اگر یک اکانت WoW روی بتل نت شما بن دائمی شود، عملاً کل WoW آن بتل نت از دسترس خارج می‌شود:

WoW2 چیست؟

هر بتل نت می‌تواند چند اکانت WoW (لایسنس) داشته باشد که با نام‌های WoW1، WoW2 و … در لانچر دیده می‌شوند. هرکدام کاراکترها و گیم تایم جدای خودش را دارد. بازیکن‌ها قبلاً بعد از بن شدن WoW1، از بخش Games and Subscriptions حساب بتل نت یک WoW2 می‌ساختند و دوباره بازی می‌کردند. این همان راهی است که حالا بسته شده است.

تجربه‌ی ما: بن دائمی به خاطر هک و بسته شدن راه WoW2

یکی از اکانت‌هایی که بررسی کردیم، از بلیزارد ایمیل Account Closure گرفت. دلیل بن در ایمیل Exploitative Activity involving Unauthorized Cheat Programs بود؛ یعنی استفاده از هک و برنامه‌ی غیرمجاز. در این ایمیل بلیزارد نوشته که همه‌ی اکانت‌های World of Warcraft روی این بتل نت بسته شده‌اند، نه فقط یک اکانت.

بعد از این بن، مثل قبل خواستیم روی همان بتل نت WoW2 بسازیم و گیم تایم فعال کنیم، ولی هر دو با خطا متوقف شد. تیکتی هم که زدیم تأیید کرد این محدودیت دائمی است.

ارور Oops! Something went wrong هنگام فعال کردن گیم تایم

اگر روی بتل نتی که اکانت WoW آن بن دائمی شده بخواهید گیم تایم یا اشتراک فعال کنید، به‌جای فعال شدن، پنجره‌ای با پیام Oops! Something went wrong. و فقط دکمه‌ی Cancel می‌بینید. این خطا به کد گیم تایم یا روش پرداخت ربطی ندارد و تا وقتی محدودیت حساب برقرار است تکرار می‌شود. اگر بن ندارید و این خطا را می‌بینید، دلیلش چیز دیگری است؛ راه‌حل‌ها را در مشکلات بتل نت در ایران ببینید.

پاسخ پشتیبانی بلیزارد به تیکت ما

برای همین مشکل به بلیزارد تیکت دادیم. گیم‌مستر تأیید کرد که اکانت‌های بازی برای همیشه غیرفعال شده‌اند، طبق سیاست بلیزارد دیگر نمی‌توان روی این بتل نت اکانت بازی ساخت و تیم پشتیبانی هم نمی‌تواند این محدودیت را بردارد. تنها گزینه، Appeal از صفحه‌ی محدودیت‌های حساب است. بلیزارد هنوز اطلاعیه‌ی عمومی درباره‌ی این تغییر منتشر نکرده و این اطلاعات بر اساس پاسخ تیکت و تجربه‌ی مستقیم ماست.

انواع بن وارکرفت و بتل نت

بلیزارد جدول رسمی مدت جریمه‌ها را منتشر نمی‌کند. مدت‌های زیر از تجربه‌ی بازیکنان، فروم بلیزارد و راهنماهای خارجی جمع شده و ممکن است برای هر اکانت فرق کند:

بن آی‌پی، بن سخت‌افزاری و بن ریپورتی

در سایت‌های فارسی از اسم‌های دیگری هم برای بن استفاده می‌شود:

• بن آی‌پی: مسدود شدن همه‌ی اکانت‌هایی که هم‌زمان از یک IP مشکوک (مثلاً یک VPN عمومی پر از بات) وصل شده‌اند. بلیزارد امروز کمتر از قبل از آن استفاده می‌کند چون بی‌گناه‌ها هم قربانی می‌شوند.
• بن سخت‌افزاری: به گفته‌ی بازیکنان، برای بات‌دارها و مولتی‌باکسرهای سابقه‌دار همه‌ی اکانت‌هایی که روی یک سیستم لاگین شده‌اند بسته می‌شوند. بلیزارد رسماً جزئیات آن را اعلام نکرده است.
• بن ریپورتی: همان سایلنت و Squelch است که با رسیدن ریپورت‌ها به حد مشخص، خودکار فعال می‌شود.
• بن ضدتقلب (Warden): سیستم ضدتقلب بلیزارد که نرم‌افزارهای غیرمجاز را شناسایی می‌کند و معمولاً در Ban Wave اعمال می‌شود.

دلیل‌های بن در ایمیل بلیزارد (Ban Reasons)

بلیزارد در ایمیل جریمه، دلیل را با یک عنوان انگلیسی مشخص می‌نویسد. دانستن معنی این عنوان‌ها کمک می‌کند بفهمید چرا بن شده‌اید و Appeal را درست بنویسید:

فیلدهای ایمیل بن را چطور بخوانیم؟

• Account Name: ایمیل یا نام بتل نتی که جریمه شده است.
• Account Action: نوع جریمه؛ Silence برای چت، Suspension برای بن موقت با تاریخ پایان، و Account Closure برای بن دائمی.
• Game: بازی‌ای که جریمه روی آن اعمال شده؛ اگر World of Warcraft باشد بقیه‌ی بازی‌های بتل نت سالم‌اند.
• Reason: یکی از دلیل‌های جدول بالا؛ Appeal را بر اساس همین دلیل بنویسید.

سایلنت شدن اکانت WoW

اگر چند بازیکن شما را به خاطر اسپم یا چت توهین‌آمیز ریپورت کنند، اکانت سایلنت می‌شود. در این حالت بازی می‌کنید ولی نمی‌توانید به بیشتر بازیکن‌ها پیام بدهید:

Squelch هم نسخه‌ی خودکار و فوری همین محدودیت است که بیشتر برای جلوگیری از تبلیغ گلد و اسپم فعال می‌شود و تا بررسی گیم‌مستر باقی می‌ماند. سایلنت‌های تکراری به ساسپند تبدیل می‌شوند.

ساسپند اکانت WoW؛ مدت جریمه برای هر تخلف

دلیل‌های رایج بن اکانت‌های ایرانی، مثل تغییر مداوم IP و ارور BLZBNTTAS00000006، بیشتر قفل امنیتی‌اند تا جریمه. توضیح کامل آن‌ها و متن تیکت انگلیسی را در آموزش رفع بن اکانت بتل نت نوشته‌ایم.

بن به خاطر پرداخت نامعتبر و Chargeback

یکی از دلیل‌های کمتر شناخته‌شده‌ی بسته شدن اکانت، مشکل پرداخت است. اگر گیم تایم یا اشتراک با کارت دزدی خریده شده باشد یا صاحب کارت پول را برگرداند (Chargeback)، بلیزارد گیم تایم را باطل می‌کند و ممکن است بتل نت را تا حل مشکل قفل کند. گیفت گرفتن اشتراک از اکانت‌های ناشناس و لِول پایین هم همین ریسک را دارد.

برای همین گیم تایم را فقط به‌صورت کد رسمی و از فروشنده‌ی معتبر بخرید؛ مثلاً گیم تایم وارکرفت که کد رسمی بلیزارد است و مستقیم روی اکانت خودتان فعال می‌شود.

آیا ادون، ماکرو و مولتی‌باکس باعث بن می‌شود؟

• ادون‌ها: ادون‌های رایج که فقط ظاهر و اطلاعات بازی را تغییر می‌دهند، مثل نمایش DPS، هشدار باس و مدیریت بگ، مجازند و باعث بن نمی‌شوند. فهرست ادون‌های امن را در ادون‌های کاربردی WoW ببینید.
• ماکروهای داخل بازی: مجازند، به شرطی که با یک کلیک فقط یک کار انجام دهند و بازی را خودکار نکنند.
• برنامه‌های بیرون از بازی: اسکریپت‌های AutoHotkey که چند کار را خودکار می‌کنند، مدل‌چنجرها و هر نرم‌افزاری که به حافظه‌ی بازی دست بزند ممنوع است.
• مولتی‌باکس: بازی هم‌زمان با چند اکانت در ریتیل فقط با کنترل دستی مجاز است؛ نرم‌افزارهایی که یک دکمه را هم‌زمان به چند پنجره می‌فرستند (Input Broadcasting) ممنوع‌اند.

بن اکانت WoW با بن بتل نت چه فرقی دارد؟

بتل نت حساب اصلی شماست و اکانت‌های WoW (لایسنس‌ها) زیرمجموعه‌ی آن هستند. بیشتر جریمه‌ها فقط روی یک اکانت WoW اعمال می‌شوند و بازی‌های دیگر بتل نت مثل Diablo یا Overwatch سالم می‌مانند. بستن کل بتل نت نادر است و معمولاً برای تخلف‌های بسیار شدید، توهین به پشتیبانی یا اکانت‌هایی است که مالکیتشان قابل اثبات نیست. با قانون جدید، بن دائمی یک اکانت WoW عملاً کل WoW آن بتل نت را از دسترس خارج می‌کند.

بن رگباری (Ban Wave) چیست؟

بلیزارد بیشتر اکانت‌های بات و چیت را یک‌جا و در موج‌های بزرگ بن می‌کند که به آن Ban Wave یا بن رگباری می‌گویند. یعنی ممکن است تخلف ماه‌ها قبل انجام شده باشد و بن ناگهان بیاید. این کار باعث می‌شود سازندگان بات نفهمند کدام رفتارشان شناسایی شده است. بوست‌های غیرمجاز هم گاهی ماه‌ها بعد در یک موج بن می‌شوند.

سابقه‌ی جریمه‌ها؛ چرا تخلف دوم سنگین‌تر است؟

جریمه‌های بلیزارد پله‌ای است: معمولاً اول سایلنت، بعد ساسپند یک‌هفته‌ای، بعد ساسپند طولانی‌تر و در نهایت بن دائمی. بلیزارد سابقه‌ی جریمه‌ها را نگه می‌دارد و بازیکن‌ها در فروم رسمی گزارش داده‌اند که این سابقه دیگر با گذشت زمان پاک نمی‌شود. اگر Appeal شما پذیرفته شود، آن جریمه از سابقه حذف می‌شود؛ برای همین اعتراض به بن اشتباه حتی بعد از تمام شدن ساسپند هم ارزش دارد.

بن در نسخه‌های کلاسیک

قوانین بن در کلاسیک و ریتیل یکی است، ولی در نسخه‌های کلاسیک بلیزارد روی خرید گلد سخت‌گیرتر است. یکی از توسعه‌دهندگان Forever گفته بلیزارد با خریداران گلد در این نسخه برخورد جدی خواهد کرد و طبق گزارش‌ها GDKP هم در آن ممنوع است. اطلاعات بیشتر درباره‌ی خود این نسخه را در معرفی وارکرفت فوراور بخوانید.

باورهای غلط درباره‌ی بن شدن

• «هر ریپورت یعنی بن»: نه؛ ریپورت‌ها بررسی می‌شوند و فقط ریپورت‌های متعدد یا تخلف واقعی به جریمه می‌رسد.
• «ادون باعث بن می‌شود»: ادون‌های معمولی مجازند؛ فقط برنامه‌هایی که بازی را خودکار می‌کنند ممنوع‌اند.
• «با WoW2 می‌شود دوباره بازی کرد»: دیگر نه؛ با قانون جدید روی بتل نتی که بن دائمی دارد WoW2 ساخته نمی‌شود.
• «ایرانی بودن دلیل بن است»: بیشتر بن‌ها به رفتار، IP ناپایدار یا پرداخت نامعتبر مربوط است، نه ملیت.
• «بن دائمی برنمی‌گردد»: اگر بن اشتباه باشد، Appeal می‌تواند آن را برگرداند.

اگر جریمه شدید چه کنید؟

1. نوع و دلیل جریمه را در صفحه‌ی Account Restrictions بلیزارد ببینید.
2. اگر جریمه را اشتباه می‌دانید، از همان صفحه یا مسیر Support، بخش Account و گزینه‌ی Appeal a penalty اعتراض ثبت کنید.
3. در Appeal مؤدب و دقیق بنویسید؛ نمونه‌ی متن انگلیسی و تجربه‌ی واقعی برگرداندن اکانت در راهنمای آن بن کردن اکانت آمده است.
4. اگر پاسخ This penalty has already been upheld گرفتید، هنوز می‌توانید با توضیح و مدرک بیشتر دوباره درخواست بررسی بدهید.
5. تا نتیجه‌ی Appeal بن دائمی مشخص نشده، روی آن بتل نت گیم تایم نخرید.
6. اگر Appeal رد شد، برای ادامه‌ی بازی اکانت بتل نت جدید بسازید.

چطور بن نشویم؟

• از بات، چیت، مدل‌چنجر و هر نرم‌افزاری که بازی را خودکار کند دور بمانید.
• اکانت را با کسی به اشتراک نگذارید و اکانت دست‌دوم نخرید.
• در چت درباره‌ی خرید و فروش گلد صحبت نکنید و به کسی توهین نکنید.
• IP خود را مدام عوض نکنید و از VPNهای عمومی رایگان استفاده نکنید.
• گیم تایم را فقط از فروشنده‌ی معتبر بخرید تا Chargeback نخورد.
• Authenticator را فعال کنید تا اکانت هک نشود؛ راهنمای آن در فعال‌سازی اتنتیکیتور بتل نت هست.

سوالات متداول درباره‌ی انواع بن بلیزارد